Politica sui Cookie

1. Ambito di applicazione

Andrelvo (di seguito “noi” o “nostro”) utilizza cookie e tecnologie analoghe nel proprio negozio online di mobili per consentire il corretto funzionamento delle pagine, mantenere la sicurezza, ricordare determinate preferenze e, quando consentito, comprendere l’utilizzo del negozio online.

La presente Politica sui Cookie spiega quali categorie di cookie possono essere utilizzate, per quali finalità, per quanto tempo possono essere conservate e come l’utente può esprimere o modificare le proprie preferenze.

Il trattamento dei dati associato ai cookie viene effettuato tenendo conto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), delle disposizioni italiane applicabili e delle regole relative alla memorizzazione o all’accesso alle informazioni sul dispositivo dell’utente.

2. Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file o informazioni che possono essere memorizzati sul dispositivo utilizzato per visitare un sito. Consentono, ad esempio, di riconoscere una sessione di navigazione, conservare temporaneamente le scelte effettuate dall’utente o supportare determinate funzioni tecniche.

Alcuni cookie vengono eliminati al termine della sessione di navigazione, mentre altri possono rimanere memorizzati per un periodo determinato o fino alla loro cancellazione, in funzione della relativa finalità.

Le informazioni associate ai cookie possono includere identificativi tecnici, preferenze di navigazione, informazioni sulla sessione, indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, data e ora di accesso e interazioni con le pagine.

3. Cookie strettamente necessari

I cookie strettamente necessari supportano funzioni indispensabili per il funzionamento del negozio online e per la fornitura di un servizio espressamente richiesto dall’utente.

Possono essere utilizzati, ad esempio, per mantenere attiva una sessione, conservare temporaneamente il contenuto del carrello, consentire il processo di acquisto, ricordare determinate impostazioni tecniche, contribuire alla sicurezza della navigazione e prevenire attività anomale.

Poiché tali cookie sono necessari per rendere disponibili le funzionalità richieste dall’utente, il loro utilizzo può non richiedere il consenso nei casi previsti dalla normativa applicabile. La loro disattivazione attraverso le impostazioni del browser potrebbe compromettere alcune funzioni essenziali del negozio online.

4. Cookie funzionali

I cookie funzionali possono essere utilizzati per ricordare determinate scelte effettuate durante la navigazione, come preferenze linguistiche, impostazioni di visualizzazione o altre configurazioni selezionate dall’utente.

Quando questi cookie non risultano strettamente necessari alla fornitura del servizio richiesto, vengono attivati sulla base del consenso dell’utente ove tale consenso sia richiesto.

La mancata accettazione di questa categoria non dovrebbe impedire l’accesso alle funzioni essenziali del negozio, anche se alcune preferenze potrebbero dover essere selezionate nuovamente durante visite successive.

5. Cookie di misurazione e analisi

Possiamo utilizzare cookie destinati a comprendere, in forma appropriata rispetto alle impostazioni scelte, come vengono utilizzate le pagine del negozio online. Queste informazioni possono aiutarci a individuare problemi di navigazione, valutare il funzionamento delle pagine e migliorare l’esperienza di acquisto.

Quando tali cookie richiedono il consenso ai sensi della normativa applicabile, non vengono attivati prima che l’utente abbia espresso una scelta positiva.

L’utente può rifiutare questa categoria senza che tale scelta impedisca l’utilizzo delle funzioni strettamente necessarie per consultare il negozio o completare un ordine.

6. Cookie per preferenze commerciali

Alcuni cookie possono essere utilizzati, previo consenso quando richiesto, per comprendere gli interessi manifestati durante la navigazione e valutare la pertinenza dei contenuti presentati all’utente.

Questi cookie non sono considerati necessari per effettuare un acquisto. Quando il loro utilizzo richiede il consenso, rimangono disattivati fino all’espressione di una scelta appropriata da parte dell’utente.

Il rifiuto o la successiva revoca del consenso relativo a questa categoria non impedisce normalmente di consultare i mobili disponibili, utilizzare il carrello o completare un ordine.

7. Scelta iniziale dell’utente

Quando il consenso è richiesto, al primo accesso vengono presentate informazioni che consentono all’utente di scegliere se accettare o rifiutare i cookie non necessari.

L’utente può mantenere attivi soltanto i cookie strettamente necessari, oppure esprimere separatamente le proprie preferenze per le categorie disponibili. L’accesso alle funzioni essenziali del negozio online non è subordinato al consenso ai cookie non necessari.

L’assenza di una scelta positiva non viene interpretata come consenso nei casi in cui la normativa richieda una manifestazione di volontà dell’utente.

8. Modifica e revoca del consenso

Quando il trattamento si basa sul consenso, l’utente può modificare le preferenze precedentemente espresse o revocare il consenso per il futuro attraverso le impostazioni dei cookie disponibili nel negozio online.

La revoca del consenso non modifica la liceità delle attività effettuate sulla base del consenso validamente prestato prima della revoca.

Dopo la modifica delle preferenze, potrebbe essere necessario aggiornare la pagina affinché alcune impostazioni abbiano pieno effetto.

9. Gestione tramite il browser

La maggior parte dei browser consente di visualizzare, limitare, bloccare o eliminare i cookie attraverso le relative impostazioni.

Le modalità disponibili dipendono dal browser e dal dispositivo utilizzato. L’eliminazione dei cookie già memorizzati può comportare la perdita delle preferenze precedentemente salvate e rendere necessario configurarle nuovamente.

Il blocco generalizzato dei cookie può influire sul corretto funzionamento di alcune caratteristiche del negozio online, in particolare quando vengono bloccati cookie tecnicamente necessari per la sessione, il carrello o il processo di acquisto.

10. Durata dei cookie

La durata dipende dalla funzione svolta da ciascun cookie. I cookie di sessione vengono generalmente eliminati quando termina la sessione di navigazione, mentre quelli persistenti possono rimanere sul dispositivo per un periodo prestabilito.

Cerchiamo di impostare periodi di conservazione proporzionati alla finalità perseguita e di evitare una conservazione più lunga di quanto ragionevolmente necessario.

Quando un cookie non necessario si basa sul consenso, la relativa durata e il periodo di validità della scelta dell’utente vengono gestiti tenendo conto delle disposizioni applicabili e della finalità per cui il cookie viene utilizzato.

11. Registrazione delle preferenze

Possiamo conservare le informazioni necessarie a documentare le preferenze espresse dall’utente in relazione ai cookie. Questa registrazione può includere la scelta effettuata, la data della scelta e le informazioni tecniche necessarie a dimostrare e rispettare le preferenze selezionate.

Tali informazioni vengono utilizzate per evitare di richiedere inutilmente la stessa scelta a ogni pagina visitata e per consentire la corretta gestione del consenso.

Quando diventa opportuno richiedere nuovamente una scelta, ad esempio a seguito di modifiche significative alle categorie o alle finalità dei cookie, l’utente può visualizzare nuovamente le relative opzioni.

12. Base giuridica del trattamento

Quando i cookie sono strettamente necessari per fornire una funzione richiesta dall’utente o per consentire il funzionamento tecnico essenziale del negozio online, il loro utilizzo viene gestito secondo le condizioni previste dalla normativa applicabile.

Per i cookie non necessari che comportano il trattamento di dati personali, la base giuridica è il consenso ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR quando richiesto.

Per ulteriori informazioni sulle altre basi giuridiche applicabili al trattamento dei dati personali, sui criteri di conservazione e sui diritti dell’interessato è possibile consultare la nostra Informativa sulla Privacy.

13. Protezione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate ai rischi associati al trattamento delle informazioni raccolte mediante cookie. Tali misure possono comprendere controlli degli accessi, protezione delle comunicazioni e limitazione delle informazioni trattate rispetto alle finalità previste.

Quando le informazioni raccolte attraverso i cookie permettono di identificare direttamente o indirettamente una persona, vengono trattate come dati personali secondo le condizioni previste dal GDPR.

Cerchiamo inoltre di limitare l’accesso alle informazioni alle attività per le quali tale accesso risulta necessario.

14. Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dal GDPR, l’interessato può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e opposizione secondo i presupposti applicabili.

Quando il trattamento si fonda sul consenso, quest’ultimo può essere revocato in qualsiasi momento per il futuro. L’interessato può inoltre presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità di controllo competente quando ritenga che il trattamento dei propri dati non sia conforme alla normativa applicabile.

Le richieste relative all’esercizio dei diritti possono essere inviate utilizzando i recapiti indicati nella sezione Contatti.

15. Aggiornamenti della Politica sui Cookie

Possiamo aggiornare la presente Politica sui Cookie quando cambiano le tecnologie utilizzate, le modalità di trattamento o le disposizioni normative applicabili.

In presenza di modifiche rilevanti che incidono sulle scelte dell’utente, potranno essere nuovamente presentate le opzioni necessarie per consentire una decisione consapevole.

La versione resa disponibile nel negozio online indica le condizioni applicabili al momento della consultazione.

16. Contatti

Per informazioni sulla presente Politica sui Cookie, sulle preferenze relative ai cookie o sul trattamento dei dati personali connesso al loro utilizzo, è possibile contattarci dal lunedì al venerdì, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 (Ora dell’Europa Centrale).

Dipartimento Servizi Internazionali / Magazzino Resi

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